苏州美的空调维修保养-维修保养-骏驰机电

一、服务内容：

1、大金空调安装 2、大金空调维修 3、大金空调移机4、大金空调加液5、管道制作6、大金中央空调安装7、空大金调清洗8、大金空调保养9、空调支架更换10、大金商用空调维修、11.大金空调回收12、水系统处理13、管道清理

1、 上门后，轻按门铃，如无门铃则应有节奏地轻轻敲门。严禁大力拍门，用脚踢等。

2、 用户开门后，作自我介绍您好，我们是大金空调服务人员，请问是**先生/女士吗？我们现在进行空调服务，并主动出示---。用户同意后方可进门。

3、 进门前必须穿上鞋套。

4、 语言交流，进门后向用户询问空调机的安装位置或使用情况。a、安装前认真核对，与机型是否相符，材料是否齐全；b、设计好安装位置，向用户详细了解情况，跟用户取得交流。征求用户意见确定合理安装位置及配管走向（安装）；c、认真听取用户的故障现象说明（维修）；

5、 交流后，铺开垫布把工具逐样摆放在垫布上，注意工具要轻拿轻放。

6、 向用户详细介绍安装卡。

7、 安装维修时一定要注意到室内环境，布置好工作现场。需要移动家具时，苏州三星空调维修保养，要跟用户协商，征得用户同意后方可移动。

8、 保持手部清洁，避免对用户家物品造成不---的接触。